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HELP DESK PARTES DE UNA PC *RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD *PASOS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE PROCESADOR Y MEMORIAS:Estos dos componentes son muy importantes, debido que determinan el desempeño del equipo. MEMORIA RAM: Por lo general la memoria se refiere a las formas temporales de almacenamiento que proporcionan acceso rápido a datos de la CPU. PUERTOS:El número y tipos de puertos en un computadora, determinan los tipos de dispositivos que se pueden conectar a ella. Hay 5 tipos de puertos: UNIDADES DE DISCO DURO:También llamados Drivers, son dispositivos físicos que almacenan o permite el acceso a los datos. Estas Pueden ser internas o Externas TARJETA MADRE:Componente en el cual se procesan todos los datos. Se encuentra compuesta por circuitos de cobre, chips y sockets soldados a esta. SOFTWARE INSTALACIÓN DE WINDOWS XP Administrar Solicitudes; al asegurarse de que cada elemento solicitante, obtenga los recursos necesarios. Interactuar con el equipo físico; controlando la interacción entre el equipo físico y los programas. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Para manejar físicamente los componentes internos, se debe tener en cuenta las sgts recomendaciones para que el equipo no sufra ningún daño: No ingerir alimentos cerca de un equipo de computo Revisar periódicamente su pc de forma preventiva Asegúrese que el gabinete este bien cerrado antes de usar la pc Asegúrese de poner polo a tierra la pc. No desarme el pc sin un manual de uso o sin no tener conocimiento alguno PASOS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO POSIBLES AVERÍAS: Tabla de particiones defectuosa o borrada / Sistema de ficheros corruptos. Formateo, borrado de archivos intencionado o fortuito. Errores de usuario, manipulación y espionaje. MANTENIMIENTO CORRECTIVO POSIBLES AVERÍAS: Tabla de particiones defectuosa o borrada / Sistema de ficheros corruptos. Formateo, borrado de archivos intencionado o fortuito. Errores de usuario, manipulación y espionaje. CABEZAL LECTOR: El cabezal lector se encarga de leer, escribir y borrar datos. Cualquier fallo en alguno de sus componentes imposibilita el acceso a la información. FIRMWARE: Durante la fase de arranque los discos duros necesitan cargar una serie de parámetros que se encuentran almacenados en los platos. Alguno de los componentes del motor puede afectar al correcto giro de los platos o a la simetría del disco duro. Los problemas más comunes que presentan son: Bobinas del motor comunicadas. Rodamientos dañados. DISCO DURO COMO DETERMINAR UN DAÑO FÍSICO EN UN HD: El dispositivo no aparece listado en el Gestor de Discos de Windows, el Gestor de Dispositivos de Windows ni en la BIOS del sistema El dispositivo se mantiene silencioso (sin sonidos ni sensación de movimiento/vibración) al encenderlo. El dispositivo emite ruidos fuertes de "clac" al acceder a él. Una pauta típica sería la repetición de clac-pausa-clac-pausa-clac, seguida del sonido del dispositivo parando y después girando otra vez. Habitualmente Windows se bloquea o va más lento.